Política de devoluções

Por favor, leia a nossa política de devoluções antes de devolver quaisquer produtos adquiridos no serviço TENA Direct:

Os produtos podem ser devolvidos num prazo de 30 (trinta) dias contados sobre recepção dos mesmos.

Por motivos de higiene apenas podem ser devolvidas embalagens completas, sem danos e não abertas.

Infelizmente, caso os produtos devolvidos não cumpram com estes requisitos, não poderão ser devolvidos.

Caso as mercadorias sejam devolvidas de acordo com esta disposição, iremos creditar o valor pago corrrespondente à mercadoria devolvida.

Os reembolsos serão efetuados no prazo de 10 dias úteis a contar da recepção das mercadorias devolvidas.

Caso pretenda devolver quaisquer produtos ou queira mais informações sobre o assunto, contacte-nos para a equipa TENA Direct através do número 808 100 700.